Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/03/2026

Les meublés de tourisme de la Villa Nest gérés par la société Eagle Nest sont accessibles sur le site www.rayol-villa.com. Cette politique décrit les informations collectées et la manière dont elles sont utilisées et protégées.

Pour toute question, vous pouvez nous contactez à villanest.gestion@gmail.com.

Cette politique s’applique uniquement aux activités en ligne sur notre site Web et ne concerne pas les informations collectées hors ligne ou via d’autres canaux.

Consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à notre politique de confidentialité et en acceptez les conditions.

Informations que nous collectons

Les informations personnelles que vous fournissez vous seront clairement expliquées au moment de leur collecte. Nous pouvons recevoir des informations supplémentaires si vous nous contactez directement, telles que :

• nom, adresse e-mail, numéro de téléphone,
• contenu des messages et pièces jointes,
• toute autre information que vous choisissez de fournir.

Données collectées via le moteur de réservation Hostaway

Le moteur de réservation utilisé par la Villa Nest est fourni par Hostaway. Vos données de réservation (dates, type de logement, informations de contact et paiement) transitent et sont stockées sur les serveurs sécurisés de Hostaway.

Hostaway agit en tant que sous-traitant, exécutant uniquement nos instructions pour :

• gérer les réservations et disponibilités,
• traiter les paiements,
• envoyer confirmations et notifications de réservation,
• assurer le support technique du moteur de réservation.

Hostaway ne peut pas utiliser vos données pour ses propres finalités commerciales. Pour plus d’informations : Politique de confidentialité Hostaway 

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, exploiter et maintenir notre site Web,
• Améliorer, personnaliser et développer notre site Web,
• Comprendre et analyser l’utilisation de notre site,
• Développer de nouveaux services et fonctionnalités,
• Communiquer avec vous directement ou via nos partenaires (service clientèle, mises à jour, marketing et promotion),
• Envoyer des e-mails,
• Analyser et prévenir la fraude.
• Fichiers journaux

La Villa Nest suit une procédure standard d’utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu'ils accèdent au site et comprennent : adresses IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, date et heure, pages de renvoi et de sortie, nombre de clics.

Ces données sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site et recueillir des informations démographiques. Elles ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.

Cookies et balises Web

Comme tout site Web, Villanest utilise des cookies pour :

• stocker les préférences des visiteurs,
• analyser les pages consultées,
• optimiser l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

RGPD (droits relatifs à la protection des données)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès – obtenir une copie de vos données,
• Droit de rectification – corriger ou compléter vos données,
• Droit à l’effacement – demander la suppression de vos données sous certaines conditions,
• Droit de restreindre le traitement,
• Droit de s’opposer au traitement,
• Droit à la portabilité des données,
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez villanest.gestion@gmail.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou traitement illégal.

Hostaway, en tant que sous-traitant du moteur de réservation, applique également des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie.

Informations relatives aux enfants

Villanest ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.

Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d’informations, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions les supprimer rapidement.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur, avec sa date de dernière mise à jour, est toujours disponible sur notre site.